FAQ

• Qual forma de envio?
Entregamos em todo o território nacional e internacional, via Correios. Durante sua compra você terá a possibilidade de optar por um dos dois sistemas de envio: Encomenda Normal(PAC) ou SEDEX. Após efetuar sua compra enviaremos uma confirmação por email com informações para você acompanhar e rastrear o seu pedido.

• Qual o valor do frete para minha cidade?
O frete é calculado durante o processo de compra e varia de acordo com a sua região, em função do peso total dos produtos. Ao informar o CEP da entrega do produto o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra.

• Em quanto tempo irei receber meu Produto?
O prazo de entrega irá depender da forma de pagamento escolhida e do local da entrega. Após a confirmação do pagamento, seu produto levará 1 dia útil para ser postado e até 7 dias úteis para ser entregue via Correios, dependendo da forma de envio (Pac de 2 a 7 dias úteis e Sedex de 1 a 3 dias úteis).

• Como faço para acompanhar o andamento e entrega do meu pedido?
Acessando o painel de controle de sua conta, você poderá ver a descrição dos seus pedidos. Clique no link "Ver Compra" ao lado do pedido ver mais informações sobre o mesmo. Logo abaixo clique no link "Rastrear sua Compra" que você encontrará em texto vermelho e então você será informado do número de rastreio.

Não achou a resposta para sua dúvida? Entre em contato teremos o maior prazer em atende-lo.